2017年，无人货架仿佛“一夜之间”成了资本市场的“香饽饽”。短时间内十几家公司融资总额超25亿元，受到社会各界的广泛关注。如 今，却接二连三地传出无人货架公司撤点、裁员的消息，再一次把无人货架推上舆论的风口浪尖。 无人问津 沦为摆设 去年，在南京市某互联网公司工作的杨易观察到，每到下班时，公司无人货架上总有些商品销售一空。“当时，无人货架刚入驻，推出 了很多优惠活动，货架上的货品更换得也很及时。”杨易说：“我们不用出公司就能买到想吃的零食。来不及吃早餐时，也能在无人货 架上买点东西，非常方便。” 在杨易看来，无人货架的入驻可以说是公司为员工谋的小福利，公司还会定期替员工们“埋单”。然而这样的好事并没有维持很长时 间。“今年年初，就没有补货员过来补货了，货架上剩余的商品无人问津，甚至一些奶制品已经快要过期了。”杨易说。 杨易所在公司的无人货架成了摆设，这样的案例并不少见。2018年初，多个城市的无人货架被曝出撤点、裁员甚至倒闭的消息。但仅 仅数月之前，无人货架还处于投资“风口”上。中商产业研究院发布的《2017年中国无人货架市场前景研究报告》显示，截至2017年9 月末，已有至少16家无人货架获得投资，最高达到3.3亿元，融资总额超过25亿元。阿里巴巴、腾讯、京东、苏宁等巨头也纷纷入 局。然而，不到一年的时间，这场争夺战已偃旗息鼓。 行业洗牌 风波不断 经纬中国投资董事钱坤曾这样评价无人货架：“资本的热潮导致了大家不太注重商业上的运作，让这个行业烂掉了，其实它是个被资本 毁掉的行业。” 2018年初，无人货架行业便风波不断，几家“领头羊”企业相继传出大幅裁员、全线收缩、资金链断裂等消息。此外，散播竞争对手倒 闭谣言、偷竞争对手货架上的商品、要求顾客撤掉对手的货架并予以酬谢……恶性竞争在无人货架企业的盲目扩张中时有发生。这种 不正当的竞争手段严重阻碍了行业的正常发展。 业内人士认为，无人货架是一个看似门槛低、谁都可以进入的行业，但真正的难点在于规模化之后的精细化运营。艾媒咨询发布的 《2017-2018中国无人货架市场研究报告》就曾指出，一味追求扩张速度，忽视已有点位的后续经营巩固，是行业存在的问题。各企 业还未探索出成熟的运营、盈利模式，需客观看待这一市场风口。 无人货架在短时间内便经历了大起大落。尽管不少企业相继发声，否认面临“倒闭”的消息，但可以明确的是，无人货架行业正在大洗 牌。谁能从激烈的市场竞争中存活下来，目前仍是未知数。